بحث
المزيد المركز الاخباري اليومي
» انماء طرابلس": لخطة طوارىء اقتصادية انقاذية
» لجنة تجارية للسوق العريض في طرابلس
» الاقتصاد" حجزت بضاعة مقلدة
» رمي محاصيل زراعية في سوق الفرزل
» بوعاصي:نواصل المساعي لحل ازمة الاسكان
» منع باخرة تركية من دخول معمل
» ابي خليل:انجزنا مشروع الكهرباء من طاقة الرياح
» بيروت السابعة اقليمياً في "مؤشر كلفة المعيشة"
» الاتحاد العمالـي يطلق صرخة
» مجلس الانماء والاعمار: لا نوقع أي عقد مع أي شركة
» استمرار أزمة النفايات في قرى منطقة النبطية
» اجتماع لمتابعة ملف انقاذ القروض السكنية في نقابة المهندسين
» خوري في منتدى الاقتصاد العربي: نترقب إطلاق الخطة الاقتصادية بعد التصديق عليها في الحكومة المقبلة
» طهران: روسيا مستعدة لاستثمار 50 مليار دولار في إيران
» مؤشر قوي على نمو الاقتصاد.. روسيا تعزز صادراتها
» السوريون يودعون في مصارف لبنان ضعف ما أودعوه في بلادهم
» سفير اليابان من طرابلس: لدعم قطاع المفروشات
» سلامة عن الحوكمة الرشيدة: من اساسيات الانخراط في الأسواق العالمية
» سوسييته جنرال" يستكمل استحواذ مصرف "ريشيليو"
» مليار دولار للمستشفيات تنذر بمضاعفات سلبية
» حركة ناشطة في مطار بيروت
» باسيل: مقتنع بان اقتصادنا على طريق الاستنهاض
» لبنان يطرق باب سوريا مجددا للوصول إلى الخليج
» الإعلان عن موعد تصدير الغاز المصري لأوروبا
» إطلاق شرارة الحرب التجارية بين أميركا والصين
» قروض الاسكان بين بوعاصي وطربيه
» زمكحل: لاستبدال الديون بالاستثمارات الخارجية
» خوري شارك في اجتماع "منتدى التعاون العربي الصيني"
» حركة ناشطة في مطار بيروت
» مسعد: الوقت يضيق أمام فرصة الانقاذ الاقتصادي
» مؤسسة المقاييس: جهوز مواصفات تكنولوجيا المعلومات
» اضراب لنقابات السائقين وعمال النقل
» التغذية الكهربائية صيفا توازي 2017
» حفل استقبال لجمعية تجار بيروت
» بو عاصي: لإطلاق عجلة القروض السكنية
» الطاقة المستدامة للصناعيين
» مسعد: الوقت يضيق أمام فرصة الانقاذ الاقتصادي
» وفد صناعي لبناني في الصين بدعوة من السفارة
» وزير المالية: مصر تتوقع عجزا بنسبة 9.8% في ميزانية 2017-2018
» محافظ إيران بأوبك: تغريدات ترامب رفعت أسعار النفط 10 دولارات
» احتياطي مصر الأجنبي يرتفع إلى 44.258 مليار دولار في يونيو
» ندوة لرابطة اصدقاء كمال جنبلاط عن المخاطر المالية
» فنيانوس: تغييرات كبيرة في المطار
» اجتماع استثنائي لنقابة الدباغين
» التطوّرات السياسية السلبيـة المحتملة تهديد رئيسـي موديز: توقعات النظام المصرفـي فـي لبنان مستقرة
» 105ملايين دولار صادرات الإسمنت خلال 4 أعوام: الدول العربية أولى الأسواق تليها الأفريقية ثم الأوروبي
» فيتش تحذر الولايات المتحدة من تبعات الحرب التجارية
» بعد الضجة التي رافقت ارتفاع فواتير الكهرباء.. سخط سعودي على ارتفاع أسعار الألبان
» تركيا تسجل أعلى نسبة تضخم منذ 2003
» تجمع المحامين للطعن بقانون الايجارات
» إضراب لاتحاد ونقابات النقل البري في 25 تموز
» معلوف التقى مع نقابات موظفي الفنادق حول استخدام اليد العاملة الاجنبية
» فنيانوس إفتتح المؤتمر الدولي عن الطرق الاسفلتية المستدامة في الشرق الأوسط
» اقتصاد لبنان الواهن يواجه تحديات النهوض!
» أوروبا تحذر واشنطن من فرض رسوم على واردات السيارات الأوروبية
» الكويت: عجز يبلغ 7.9 مليار دينار بالميزانية العامة للدولة
» الإمارات تعتزم تنفيذ مشروع لحل أزمة المياه
» السعودية ستشارك في منتدى الاقتصاد العربي
» لقاء الهيئات الاقتصادية والشبكة الوطنية للتنمية
» زمكحل شارك في مؤتمر القمة المصرفية العربية
محتويات العدد
168 : تصفح العدد
الأكثر قراءة
دافيد فرام يكشف الستارة عن أول سيارة لبنانية رباعية الدفع خلال حفل في جامعة الروح القدس (386)
اقتصاد لبنان الواهن يواجه تحديات النهوض! (183)
15 شركة لبنانية تشارك في تكنوبيلد 5 في دمشق (178)
ديون مصر قفزت 23% خلال سنة (176)
القطاع العقاري .. نحو مستقبلٍ أفضل (172)
البلاط العتيق .. صناعة تحاكي تاريخ الأجداد والتراث (172)
دبي تلغي الغرامات على الشركات (170)
الدولة اللبنانية أمام تحدٍّ لإثبات قدرتها على الوفاء بالالتزامات (159)
أي دور لـ "إسرائيل" في أزمة سد النهضة؟ (155)
مصادر مصرفية تحذر من أزمة إقتصادية كبرى (155)
بنك عوده يعيد تعريف التجربة المصرفيّة مع سلسلة أجهزة الصرّاف الآلي الأكثر ابتكاراً في العالم
Monday, October 9, 2017

بنك عوده يعيد تعريف التجربة المصرفيّة مع سلسلة أجهزة الصرّاف الآلي الأكثر ابتكاراً في العالم
NCR SelfServ 80


أعلنت شركة NCR (بورصة نيو يورك: NCR) الرائدة في حلول القناة الشاملة (omni-channel) أنّ بنك عوده، المؤسّسة الماليّة الرائدة في لبنان، سيكون أوّل مصرف في الشرق الأوسط وأفريقيا يعتمد سلسلة NCR SelfServ 80 الأكثر ابتكاراً، وهي مجموعة جديدة من أجهزة الصرّاف الآلي تُحدث تحوّلاً في التجربة المصرفيّة وفي طريقة تفاعل العملاء مع هذه الأجهزة.

في إطار هذه الاتّفاقيّة، سوف يضيف بنك عوده عدداً من الأجهزة الجديدة إلى شبكة أجهزته الحاليّة، تحوي خدمات NCR SelfServ 82 و NCR SelfServ 84التي تقدّم مزيجاً فريداً من الابتكارات يشمل البرمجيّات والمعدّات والخدمات للمستقبل، ويجمع بين القنوات الماديّة والرقميّة في عالم يعتمد على الجوّال أوّلاَ. ذاك أن ميزة "الفيديو كونفرنس" (video conference) المدمَجة والمتفاعلة تخوّل المؤسّسات الماليّة تقديم خدمة متطوّرة ومُشخصَنة حيث يحصل العملاء على مساعدة مباشرة من موظّف كونتوار عند استعماله جهاز الصرّاف الآلي. ولا شكّ أنّ ذلك يبسّط طريقة خدمة موظّفي فروع المصرف للعملاء، لا سيّما في ما يتعلّق بقروض السيّارات والسكن، وبطاقات الائتمان، والودائع عبر شبكة المصرف.

ويؤكّد السيّد عمر الزين، مدير قسم الابتكار في بنك عوده، أنّ "سلسلة NCR SelfServ التي توفّر الجيل القادم من تجارب الخدمة الذاتيّة الخاصّة بالقناة الشاملة، ستتيح لنا زيادة الأرباح، وخفض الكلفة، وإدارة المخاطر، وتحسين تجربة العملاء. إن تقديم التجربة المصرفيّة الرائدة عالميّاً إلى عملائنا يبقى استراتيجيّة رئيسيّة لدى بنك عوده. ومن البديهي أنّ اعتماد هذه الأجهزة المبتكرة من NCR التي تقدّم تجربة قناة شاملة سَلِسة تطال مجموعة كاملة من العمليّات المصرفيّة المتفاعلة التي تتمّ بمساعدة من موظّف كونتوار، يجدّد التزامنا هذا."

تشكّل هذه الأجهزة الجديدة منتجاً غير مسبوق في تاريخ أجهزة الصرّاف الآلي. فالشاشة الواسعة بقياس 19 بوصة (19 inch) تتيح القيام بعمليّات مماثلة تماماً لتلك التي تجري على اللوحات (tablets)، إذ يمكن للمستخدمين أن يقوموا بالحركات نفسها، مثل المسح أو القرص أو التكبير إلخ. كما أنّ الشاشة الكبيرة تنطوي على تحسين واضح بالنسبة إلى المستخدمين الكبار بالسنّ، خصوصاً بالمقارنة مع الأجهزة الأخرى. وبالإضافة إلى سهولة الاستعمال، تركّز مجموعة الأجهزة الجديدة من NCR على عامل الأمان. فتوفّر لوحة المفاتيح المجوّفة (recessed keyboard) حماية طبيعيّة ضدّ سرقة رمز الـPIN، في حين أنّ الكاميرا التي تنقل صورة داخل صورة (picture in picture) تعرض ما يحدث خلف العميل لتفادي خطر نقل كلمة السرّ من وراء كتفه.

وصرّح السيّد خوسي ريسنديز، نائب الرئيس والمدير العام في شركة NCR Financial Services، قائلاً: "على المؤسّسات الماليّة أن تكون جاهزة لتقديم التجربة التي يطلبها الأشخاص الذين ولدوا في العصر الرقمي (digital natives) عندما يبلغون سنّ الرشد ويتطلّبون المزيد من الخدمات الماليّة. وستؤهّل أجهزة NCR SelfServ 80 الجديدة بنك عوده لأن يحوّل أجهزة الصرّاف الآلي الخاصّة به بحيث تتماشى تماماً مع توقّعات العملاء من المصرف، في الوقت الذي تعطيهم منصّة لتطبيق استراتيجيّاتهم التحويليّة في ما يتعلّق بالقناة الشاملة."

تتمتّع أجهزة الصرّاف الآلي من سلسلة NCR SelfServ 80 بتصميم حديث مع مؤشّرات دخول وخروج الوسائط ملوّنة ويمكن شخصنتها. كما تتمتّع بموزّع نقود مزدوج يتّسع لعشر كاسّيتات، ما يخفّف من كلفة تعبئة النقود. فضلاً عن مجموعة برامج CxBanking من NCR، تكشف سلسلة SelfServ 80 تجارب عملاء مدهشة على القنوات المصرفيّة الماديّة والرقميّة.

كما أنّ عامل الأمان مصمّم داخليّاً لمواجهة أحدث التهديدات. فالشاشة الموحّدة المُدمَجة في إطار زجاجيٍّ ناعم تعزّز الأمان ضدّ قراءة الرموز أو كلمات السرّ. ناهيك عن تعزيز التكنولوجيا بدون لمس (contactless) من خلال البطاقات والهواتف الذكيّة، والتي تقضي على هذا الخطر نهائيّاً. وإذا ما جمعنا هذه الميزات مع برنامج NCR Security، يغدو واضحاً أنّ بنك عوده سيحمي عملاءه من كافّة المخاطر المحتملة.

المصدر: مجلة الصناعة والاقتصاد
الاقتصاد العربي
ديون مصر قفزت 23% خلال سنة دبي تلغي الغرامات على الشركات أي دور لـ "إسرائيل" في أزمة سد النهضة؟ غزة تحتج بوقف إدخال البضائع